Datenschutz­erklärung

Stand: Mai 2026

§ 1 Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Felix Fröhlich
Breniger Straße 11
50389 Wesseling
Deutschland
E-Mail: info@relvo-crm.de

§ 2 Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO vorliegt. Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind (Datensparsamkeit).

§ 3 Datenverarbeitung beim Besuch der Website

3.1 Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website relvo-crm.de werden automatisch folgende Daten erhoben und in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website). Die Daten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

3.2 Vercel (Hosting)

Unsere Website und Anwendung wird auf der Infrastruktur von Vercel Inc. gehostet.

Vercel verarbeitet Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene URLs) zur Bereitstellung des Hostings. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 DSGVO. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.3 Vercel Speed Insights & Web Analytics

Wir nutzen Vercel Speed Insights zur anonymisierten Messung der Ladezeiten unserer Website sowie Vercel Web Analytics zur Erfassung anonymisierter Seitenaufrufe (Pageviews). Beide Dienste setzen keine Cookies und speichern keine geräteübergreifend wiedererkennbaren Kennungen. Bei jedem Seitenaufruf wird jedoch technisch bedingt die IP-Adresse an Vercel übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse und Optimierung unseres Webangebots).

3.4 Calendly (Terminbuchung)

Für die Buchung von Demo-Terminen nutzen wir Calendly.

Das Buchungs-Widget wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Zwei-Klick-Lösung). Mit dem Laden werden Ihre IP-Adresse, Browserdaten sowie technisch notwendige Cookies von Calendly verarbeitet. Bei einer Buchung übermitteln Sie zusätzlich Name, E-Mail-Adresse, Terminwunsch und ggf. weitere im Formular angegebene Informationen.

Rechtsgrundlage für das Laden des Widgets: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Rechtsgrundlage für die Terminverarbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. ergänzend auf Basis von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Mit Calendly besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

§ 4 Datenverarbeitung bei der Nutzung der Anwendung

4.1 Registrierung und Nutzerkonto

Bei der Registrierung erheben wir folgende Daten:

• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Zeitpunkt der Registrierung
• Abonnement-Status und Plan-Informationen
• Onboarding-Status (ob der Nutzer das Onboarding abgeschlossen hat)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden für die Dauer des Nutzungsverhältnisses gespeichert und nach Vertragsende innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

4.2 Supabase (Datenbank und Authentifizierung)

Für die Datenbankinfrastruktur und Authentifizierung nutzen wir Supabase.

Supabase verarbeitet alle Nutzerdaten die in der Anwendung gespeichert werden, einschließlich Kontodaten, Lead-Daten und Aktivitäten. Die Daten werden auf EU-Servern gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit Supabase besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

4.3 Von Nutzern eingegebene Daten (Lead-Daten)

Im Rahmen der Nutzung der Software können Nutzer personenbezogene Daten Dritter (insbesondere LinkedIn-Kontakte) in die Anwendung eingeben, darunter:

• Namen und berufliche Informationen
• LinkedIn-Profil-URLs
• E-Mail-Adressen
• Unternehmens- und Positionsangaben
• Kommunikationsverläufe und Notizen

Für diese Daten ist der Nutzer selbst datenschutzrechtlich verantwortlich. Der Anbieter verarbeitet diese Daten ausschließlich im Auftrag des Nutzers. Auf Anfrage schließen wir mit Nutzern einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab. Bitte wenden Sie sich dazu an info@relvo-crm.de.

4.4 Partnerprogramm

Wenn Sie über einen Empfehlungslink auf unsere Seite gelangen, speichern wir den enthaltenen Partner-Code temporär in Ihrem Browser, um eine Registrierung dem vermittelnden Partner zuordnen zu können. Es findet keine geräte- oder seitenübergreifende Profilbildung statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abrechnung von Vermittlungsleistungen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Von unseren Partnern verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Partner-Code, Zahlungsdaten sowie die zugeordneten Vermittlungen und Provisionen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Aufbewahrung nach handels- und steuerrechtlichen Fristen (§ 147 AO, § 257 HGB).

§ 5 Zahlungsabwicklung

5.1 Stripe

Die Zahlungsabwicklung für kostenpflichtige Abonnements erfolgt über Stripe.

Bei der Zahlung werden folgende Daten an Stripe übermittelt: Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten (Kreditkartendaten oder andere Zahlungsmittel), Rechnungsadresse sowie Informationen zur Transaktion. Stripe verarbeitet diese Daten zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten – diese werden ausschließlich bei Stripe verarbeitet.

§ 6 E-Mail-Kommunikation

6.1 Resend (Transaktions-E-Mails)

Für den Versand von Transaktions-E-Mails (Registrierungsbestätigung, Willkommens-E-Mail, Passwort-Reset) nutzen wir Resend.

Resend verarbeitet E-Mail-Adressen der Empfänger sowie Metadaten zum E-Mail-Versand (Zeitstempel, Zustellstatus). Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCCs). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6.2 Strato (E-Mail-Postfach)

Eingehende E-Mails an info@relvo-crm.de werden über Strato AG verwaltet.

E-Mails werden nur zur Beantwortung von Anfragen verarbeitet und nicht ohne Einwilligung für andere Zwecke genutzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

§ 7 Chrome Browser Extension

Die Relvo Chrome Extension ergänzt LinkedIn um Funktionen Ihres Relvo-Kontos. Sie ist ausschließlich auf linkedin.com aktiv.

Welche Daten die Extension verarbeitet:

(a) Auf Profilseiten: Beim Klick auf "Lead exportieren" liest die Extension die öffentlich sichtbaren Profildaten (Name, Headline, Unternehmen, Position, Standort, Profil-URL, LinkedIn-Member-ID) aus und überträgt sie an Ihr Relvo-Konto. Ohne diesen Klick werden keine Profildaten übertragen.

(b) Auf Nachrichtenseiten: Um den Lead-Status automatisch zu aktualisieren, wertet die Extension aus, ob in einem Chat eine Nachricht von Ihnen gesendet wurde bzw. ob eine Antwort eingegangen ist. Dabei werden ausschließlich Metadaten verarbeitet (Zeitpunkt, Richtung der Nachricht, zugeordnete LinkedIn-Member-ID). Nachrichteninhalte werden weder ausgelesen, noch übertragen, noch gespeichert. Diese Statusaktualisierung erfolgt automatisch, sobald ein Chat mit einem in Ihrem Relvo-Konto vorhandenen Lead geöffnet ist.

(c) Lokal im Browser: Zugangs-Token, Einstellungen und Filter werden ausschließlich in chrome.storage.local gespeichert und nicht an Dritte übermittelt.

Die Extension sendet keine automatisierten Anfragen an LinkedIn, versendet keine Nachrichten und kommuniziert ausschließlich mit der Relvo-Infrastruktur (Supabase, EU-Frankfurt).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzungsvertrages). Für die Daten der von Ihnen erfassten Kontakte sind Sie datenschutzrechtlich Verantwortlicher; wir verarbeiten diese ausschließlich weisungsgebunden auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV).

§ 8 Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte gegenüber uns:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@relvo-crm.de

§ 9 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Vernichtung, Verlust, Veränderung oder unbefugte Offenlegung zu schützen. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Passwörter werden ausschließlich in gehashter Form gespeichert.

§ 10 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen des Dienstes anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist unter relvo-crm.de/datenschutz.html abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.

§ 11 Kontakt und Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Felix Fröhlich
Breniger Straße 11
50389 Wesseling
E-Mail: info@relvo-crm.de